Frakt og levering

Vi pakker ordre hver dag og sender fra butikken vår i Øvre Slottsgate 18 i Oslo.

Du får en ordrebekreftelse når vi har mottatt ordenen din og en ny bekreftelse med sporing når ordren er pakket og sendt. Pakken kan spores hos Posten, enten i appen deres eller på posten.no.

Vi tilbyr følgende fraktalternativer:

* Postkasse – pakke i postkasse med m/RFID:

• Sørg for at postkassen din riktig er merket med navn og at den ikke er full. Er sendingen for stor for din postkasse vil den bli levert til ditt nærmeste hentested. Du vil få beskjed når den klar til å hentes der. Dette kan ta 1-2 virkedager ekstra.
• Posten/Heaven Scent AS har ansvaret for sendingen til den er registrert som levert. Fra og med sendingen er registrert som levert har kunde ansvaret for sendingen.

Hent i butikk:

Du er hjertelig velkommen til å hente ordren din i butikken vår i Øvre Slottsgate 18. Ordre vil vanligvis være klare etter 24 timer. Vi tar forbehold om feil i nettbutikken og ber deg vente til du har mottatt bekreftelse fra oss om at ordenen er gjort klar.

ID og ordrebekreftelse må fremvises ved henting i butikk. Hentes pakken av noen andre trengs også fullmakt.

Hentefristen er 3 uker fra bestilling.